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                                    圖片來源:《解憂雜貨店》宣傳海報 

《解憂雜貨店》- 我們心底◇被需要◇的需要
​                                                             作者: 方格正 心理師

期待了許久，由東野圭吾暢銷同名小說改編而成的電影《解憂雜貨店》終於上映了，身為原著迷的我當然也不願錯過。劇情描寫三個闖空門的年輕人躲進歇業多年的「浪矢雜貨店」，過去浪矢爺爺曾經在店裡透過信件往返，幫助過無數處於煩惱的人們。而在浪矢爺爺過世33年後，奇蹟降臨在這間殘破不堪的小店，這三個偷兒居然收到來自於過去的信件，把他們當浪矢爺爺般傾訴著自己的苦惱。一連串的劇情因而展開，巧妙地把不同的人物串聯在一起，原來浪矢雜貨店與「丸光園」孤兒院間有著緊密的緣分，這正是這養育這三位年輕人長大的孤兒院。

雖然以改編電影而言本片已屬水準之作，但畢竟電影篇幅有限，無法細膩地描繪人物間的感情及以及來龍去脈，而需要用更灑狗血、煽情的方式撐起場面，這是我覺得稍微美中不足之處；若非看過原著，觀眾可能很難體會原本「魚店的音樂家」的父親，是多麼反對兒子走音樂這條路，甚至遠赴東京想把兒子給勸回家，但後來理解到兒子的決心後，又用自己笨拙的方式全力應援著兒子的夢想，彼此甚至立下「男人間的約定」，誓言非得在音樂路上留下一番足跡後才回家（這段父子情是本書中我最喜歡的部分）。
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沒看過原著的觀眾或許也不知道，原來浪矢爺爺並非總是那麼開朗堅強，他在晚年喪偶後曾一蹶不振，頓失人生的重心，而在因緣際會中才開始幫人解憂諮商，後來反而解救了他自己，浪矢得以從助人工作中找到了餘生的意義。所以如果你很喜歡這部電影，不妨也看看小說吧，或許有更深的體會也不一定！

▍助人與求助者的一線之隔
身為助人工作者的我，在這部電影中所看到的，是助人者與求助者間往往只有一線之隔。例如不論是浪矢爺爺或者三個闖空門的年輕人，都是在自己生活陷入泥淖的情況下擔任起助人者的角色，而神奇的是，一旦他們把心力放在其他受苦的人身上後，在不知不覺中便忘卻了自身的煩惱，轉而關懷他人。
似乎每個人在內心深處，都有「被需要的需要」，一旦知道自己能對其他人產生幫助，就會產生一股神奇的力量，同時也療癒了自己。

至於求助者從浪矢爺爺那邊究竟得到了什麼呢？其實能幫上忙的不見得是具體的建議（劇情告訴我們，求助者往往是用自己的方式來解讀回信），而是自己的煩惱能被另外一個人用心聆聽、自己幸福能被另外一個人當成很重要的一回事，並且感受到被全心全意支持著。

或許能治癒人心並帶來希望的，並非高明的建議，而是人與人之間的善念。

心理諮商界流傳著一則溫暖的寓言故事，過去曾經有兩位舉世聞名的心靈導師，一位是感性導師保羅，擅長聆聽他人的煩惱，憂愁就在溫暖的同理下被融化了；另一位是理性導師大衛，擅長分析求助者的問題，能幫助求助者明白未來該何去何從。他們久仰彼此的大名，卻從未碰面。有一天，保羅自己也陷入深深的憂鬱而無法自拔，進而起身前去尋求理性導師的協助，他是保羅最後一線希望。大衛就像一位有智慧且溫暖的長者，將保羅納入門下，兩人一同生活與做學問，隨著兩人間的感情越來越深厚，保羅的心病也逐漸復原，但就在此時，年紀較長的大衛卻在此時垮下了。

在病榻前，大衛反過來感謝保羅，並終於說出了實情──原來正當保羅來求助之際，大衛本身也陷入無比的絕望，正準備起身去尋求那位感性導師的協助！雖然兩人都被世人視為心靈導師，但在助人者的角色之下，也都有著屬於自己的煩憂；而最後為他們帶來療癒的，是彼此的相會與親近的關係。

▍現實生活中找得到「解憂雜貨店」嗎？
看完電影後，不知道觀眾是否跟我一樣，心裡想著「啊！如果真的有解憂雜貨店該有多好！」

其實在現實生活中，有一批人每天都在做著與浪矢爺爺一般幫人解憂的工作。是的，就是我們「心理師」。

然而現實與電影畢竟還是有些不同，電影中的求助者所煩惱的，多是關於未來的兩難；而來找心理師諮商的人卻往往更為多元。當然也有人同樣為了未來而煩惱，但更多的人求助的原因是不滿意當下的現況、生活或者人際關係；也有其他人深陷於過去的創傷難以平復，進而前來諮商。另一個不同的地方在於，多數的心理諮商是以面對面會談的方式進行的，無論是因為什麼原因前來諮商，心理師都會運用所學試著幫助對方。而心理師本身因為人生經驗與信念的不同，所採取的助人方法也可能有些許差異（例如上述寓言中的理性與感性導師）。

然而，對於我來說，助人工作中最重要、但往往也是最困難的部分，在於真心地關懷求助者，並且和求助者形成親近、互信的關係。實際上做起來遠比表面看來更不容易，因為要受過傷害的人再度敞開心房，除了專業的諮商方法外，更需要大量的耐心與誠意。

另外很現實的是，諮商往往有條件限制，只能在約定好的時間、空間下進行，且時常需要付費（因為心理師並沒有雜貨店的收入啊）。隨著經驗累積，我逐漸理解收費其實也有意義，這提醒了雙方，儘管諮商關係再親近，這仍然是一段專業的關係，無法用來取代日常生活中的其他關係；因此求助者遲早也要學會獨立，並與生活中的重要他人建立同樣親密的關係。

在電影中，浪矢爺爺臨終前非常擔心，不確定自己所提供的諮商真的有對其他人帶來幫助嗎？這一段使我心有戚戚焉，大眾可能不見得理解，心理師也是普通人，往往也有自己的煩惱，偶爾也會「卡關」，不見得總是那麼清楚知道，要如何去幫助另一個人。
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我們也是在選擇了心理師之路、披上起助人者的外衣之後，才逐漸學會如何去關懷與照顧受苦的心靈。
助人工作是份殊榮，因為當事人願意把自己託付給我，滿足了我「被需要的需要」，對此除了感恩之外，我也時常抱持著謹慎的心，期許自己能對得起對方的請託。希望在離開人世前，我能如同浪矢爺爺般，滿足地知道，自己完成了在這世上的使命。

(本文轉載自: 天下雜誌 獨立評論@天下>方格正／心理師的心裡話>方格正：《解憂雜貨店》──我們心底「被需要」的需要)